لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام المنتج لطلب إرجاعه.

للاستفادة من خدمة الإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو مستخدم، مع وجود الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو ما يثبت عملية الشراء.
لبدء عملية الإرجاع: أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على: Sales@joetrade94inc.com أو انتقل إلى صفحة الاتصال الخاصة بنا وأخبرنا بالمشكلة بالتحديد حتى نتمكن من بدء عملية الإرجاع/استرداد الأموال.

رسوم الشحن

بينما نقدم شحنًا مجانيًا إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية، يتحمل المشتري تكلفة شحن أي مرتجعات. سنزودكم بملصق شحن مدفوع مسبقًا، وسيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.

الرسوم الجمركية والضرائب: بالنسبة للمشترين الدوليين، فإن أي ضرائب أو رسوم استيراد تقع على عاتق المشتري وهذه الرسوم غير قابلة للاسترداد.

شروط إعادة التخزين: يجب إرجاع المنتجات بنفس الحالة التي استُلمت بها. قد يؤدي التلف أو فقدان الملحقات أو الاستخدام المفرط إلى تقليل مبلغ الاسترداد.

المبالغ المستردة
سنُبلغك فور استلامنا وفحصنا لطلب الإرجاع، وسنُعلمك ما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ أم لا. في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية. يُرجى العلم أن معالجة عملية رد المبلغ من قِبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد تستغرق بعض الوقت.

شكرًا لك.